Como adaptar textos gerados por IA ao tom de voz da marca

O texto gerado pela IA nem sempre corresponde ao tom de voz de uma determinada marca. Isso pode não agradar aos clientes que esperam que o conteúdo esteja totalmente alinhado com a identidade da marca.

Mas existe a possibilidade de adaptar o texto a um tom específico, para que ele corresponda a tudo o que a marca em questão representa. Nesta análise explicamos como fazer isso.

Por que é importante levar em consideração o estilo da marca

O estilo da marca é sempre importante, pois é a base para a percepção dos consumidores e influencia diretamente o sucesso comercial da marca. Um estilo corporativo bem pensado é importante pelos seguintes motivos:

1. Reconhecimento e identificação. Uma linguagem única ajuda o cliente a destacar instantaneamente o produto entre muitos concorrentes.
2. Confiança e lealdade. Um estilo consistente cria uma imagem de empresa confiável e profissional. Os clientes tendem a confiar naqueles cuja imagem é de qualidade e previsível.
3. Conexão emocional. As informações transmitidas veiculam os valores e o caráter da marca, que estabelece contato com o público-alvo.
4. Economia em marketing. Se a marca tem um estilo definido, cada novo texto publicitário contribui para o reconhecimento geral, o que reduz os custos de promoção de produtos individuais.

Unidade de comunicação. O estilo garante a integridade, o que fortalece a imagem corporativa. Se o texto foi criado por um robô, é necessário executar transformar texto IA em texto humano. Isso pode ser feito com a ajuda de sistemas especiais.

Elementos básicos do tom da marca

O estilo da marca do texto é a maneira como a marca se comunica com seu público-alvo, refletindo seus valores e caráter. Esse tom é composto pelos seguintes elementos:

1. Lógica e vocabulário. Uso de jargão profissional, palavras simples do dia a dia ou vocabulário rebuscado.
2. Slogan e frases corporativas. Expressões curtas e memoráveis que transmitem a ideia principal da marca.
3. Grau de formalidade. Escolha entre abordagens amigáveis ou estritamente profissionais.
4. Conotação emocional. A marca pode soar séria e especializada, ousada ou tranquila e atenciosa.
5. Distância em relação ao leitor. Disponibilidade para brincar e usar humor ou manter uma distância rigorosa.

Também é importante usar frases curtas para criar dinamismo ou frases longas e complexas para transmitir uma sensação de confiabilidade e profundidade.

Erros na adaptação do texto

Ao adaptar o texto da IA ao tom da marca, as empresas frequentemente se deparam com o fato de que o conteúdo criado não corresponde aos valores da empresa promovida. Entre os principais erros estão:

1. Uso de padrões de linguagem robóticos. As redes neurais costumam usar clichês. Se não forem removidos, o conteúdo soará artificial.
2. Falta de especificidade. A IA tende a gerar respostas genéricas e dar respostas genéricas se não houver um escopo bem definido. É um erro não especificar o gênero, a função e o público-alvo.
3. Ignorar o contexto cultural e a localização. A IA pode deixar passar nuances da gíria local, do humor ou das normas éticas, o que torna o conteúdo estranho para um determinado público.
4. Ausência de revisão humana. Publicação de texto bruto sem revisão manual. A adaptação final à marca e a verificação da comunicação devem ser feitas por uma pessoa.
5. Inconsistência de estilo. Se diferentes configurações de IA forem usadas em canais distintos sem um guia de tom, a marca pode perder reconhecimento e sua voz única. Textos criados de acordo com um único padrão não convencem mais o público.

Além disso, entre os principais erros estão frases muito longas e complexas. Sem simplificação e redução, o material se torna difícil de ler.

Análise do texto original

A análise do texto original é uma das principais etapas antes da adaptação a um estilo específico da marca. Esse processo permite compreender o material e determinar o volume de alterações necessárias. Os parâmetros de conversão do texto incluem:

1. Objetivo da comunicação. É necessário descobrir qual tarefa o texto deve resolver.
2. Tom atual. Verifique se o texto original é neutro, positivo ou negativo.
3. Estrutura sintática. Deve-se considerar o comprimento das frases e à sua complexidade. Frases curtas criam dinamismo e confiança, enquanto frases longas transmitem expertise e seriedade.

Também é importante compreender o público-alvo, ou seja, as pessoas a quem o autor se dirige no original.

Reescrita de frases-chave

A reescrita ou reescrita de frases-chave é o processo de alteração de uma consulta de pesquisa ou frase, mantendo seu significado original. Isso é necessário para a integração orgânica de palavras-chave no texto, evitando o excesso de spam e aumentando a originalidade do material. Os principais métodos de reescrita incluem:

1. Alteração de gênero, número ou forma das palavras. Alteração do caso, gênero ou número das palavras na frase para um som natural na frase.
2. Uso de sinônimos. Substituição de palavras individuais por outras com significado semelhante.
3. Expansão da frase-chave. Inserção de palavras adicionais entre os componentes da frase-chave.
4. Alteração da ordem das palavras. Reorganização das palavras na consulta, se isso não alterar o significado.

Também é importante aqui o uso de palavras LSI, ou seja, palavras temáticas que permitem que os mecanismos de busca compreendam melhor o contexto.

Manutenção de um estilo uniforme

Para manter um estilo uniforme, é criado e seguido um sistema único de regras que garantem o reconhecimento da marca em todos os meios de comunicação. Para controlar o estilo, são utilizados os seguintes instrumentos:

1. Hierarquia de fontes. É necessário utilizar no máximo 2-3 fontes em um documento. O ideal é escolher uma para os títulos e outra para o texto principal.
2. Formatação uniforme de elementos do mesmo tipo. Todos os títulos de um mesmo nível devem ter o mesmo tamanho e cor.
3. Recuos e intervalos uniformes. É necessário configurar o intervalo entre linhas e os recuos em todo o texto.
4. Respeito às regras de pontuação e símbolos. As aspas devem ser as mesmas em todo o texto.

Além disso, utiliza-se a unificação de listas ao usar um único tipo de marcadores.

Verificação da conformidade com a marca

A avaliação da conformidade com a imagem e os valores é uma verificação da conformidade do texto com a empresa. Para isso, é importante conhecer os seguintes critérios de avaliação:

1. Voz da marca. Verificação se o material está de acordo com os parâmetros definidos.
2. Público-alvo. O texto utiliza uma linguagem compreensível para o público?
3. Ritmo e estilo. Não há burocracia, excessos e construções complexas, se a marca busca a simplicidade.
4. Uniformidade. Utilização de termos, formatos de datas, unidades de medida e grafia de nomes de produtos idênticos.

Além disso, é importante verificar a conformidade das fontes e da formatação com o estilo geral.